In qualità di marketer del marchio, bisogna far attenzione a creare marchi che le persone vedono positivamente e ai quali vogliono connettersi. Quando il marketing è inclusivo, il tuo marchio ha una posizione migliore con un pubblico ancora più ampio e crea legami ancora più forti con i tuoi clienti.
Il marketing inclusivo considera la diversità in tutte le forme (età, aspetto, etnia, identità di genere, lingua, stato socio-economico, religione/spiritualità, capacità fisiche e neurodiversità) per raggiungere persone di ogni estrazione sociale e estrazione sociale.
Se fatto correttamente, il marketing inclusivo riflette le persone reali nel mondo reale, compresi quelli che sono emarginati e sottorappresentati.
Marketing inclusivo: differenze con i concetti di diversità e inclusione
A volte, le persone pensano che “diversità e inclusione” e “marketing inclusivo” siano la stessa cosa, ma non è così. Diversità e inclusione sono elementi importanti coinvolti nella costruzione di un luogo di lavoro inclusivo. Non consiste nel selezionare le caselle della diversità o nel creare una campagna di marketing che assomigli al pubblico che stai cercando di raggiungere.
Secondo un sondaggio di Google, il 64% degli intervistati ha intrapreso un’azione dopo aver visto un annuncio che considerava inclusivo. E il 69% dei consumatori neri ha affermato di essere più propenso ad acquistare da un marchio la cui pubblicità riflette positivamente la loro razza o etnia.
Inoltre, il 71% dei consumatori LGBTQ+ ha avuto maggiori probabilità di interagire con un annuncio che rappresenta autenticamente il proprio orientamento e identità sessuale.
Si tratta di essere aperti a tutti, riconoscere somiglianze e differenze. Il marketing inclusivo, in poche parole, consiste nel trattare le persone come una comunità e farlo in un modo in cui il tuo pubblico si sente visto e autenticamente compreso.